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Kundenorientierung

Kundenorientierung

Eine langfristige Kundenbindung ohne Kundenzufriedenheit gibt es nicht

Deshalb ist eine strikte Kundenorientierung eine der zentralen Handlungsgrößen bei michael schiffer print & kommunikation.

Es ist unser oberstes Ziel, mit Professionalität die bestmögliche Zufriedenheit bei unseren Kunden zu erreichen. Dafür setzen wir uns tagtäglich mit unserem Know-how und unserem breiten Fachwissen ein. Unsere geschulten Fachleute tragen bei uns die Verantwortung, die uns anvertrauten Aufträge entgegenzunehmen, zu produzieren und termingerecht, in einwandfreier Qualität, abzuliefern.

Um unsere Arbeit und unsere Ergebnisse zu überprüfen, führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch, um so ein klares Bild zu erhalten, wo wir beim Thema Kundenzufriedenheit stehen und wie unsere Kunden unsere Leistungen sehen. Auf dieser Basis ergreifen wir dann Maßnahmen, um uns selber stetig zu verbessern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Wir versuchen stets, nah am Kunden zu sein und ihn zu unterstützen, seine Ziele mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu erreichen.

Nur so können auch wir unsere Ziele erreichen!




Unser Tipp!

  • Hot-Seal Formulare: Der Leimauftrag auf den neuen Hot-Seal Dokumenten befindet sich nur an technisch wichtigen Punkten der Dokumente und ist nicht über die gesamte zu bedruckende Fläche verteilt. Dadurch haftet der Toner auf dem Papier und nicht auf der Beschichtung. Auch der mehrfarbige Werbeeindruck auf den HotSeal-Dokumenten ist möglich und kann durch den Aufdruck die Formulare z.B. refinanzieren. Erfahren Sie mehr...

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